CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Cập nhật lần cuối: Tháng 5, 2026

Chào mừng bạn đến với nền tảng của ECO-MEND.

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu nông nghiệp, dữ liệu truy xuất nguồn gốc và thông tin người dùng theo nguyên tắc: minh bạch, bảo mật, trách nhiệm, và tôn trọng quyền sở hữu dữ liệu của khách hàng.

Chính sách này mô tả cách ECO-MEND thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi người dùng sử dụng nền tảng của chúng tôi.

1. THÔNG TIN PHÁP NHÂN

CÔNG TY TNHH KHCN ECO-MEND

  • Mã số doanh nghiệp: 4601619088
  • Email hỗ trợ: data.ecomend@gmail.com
  • Website: https://ecomend.ai

Trong chính sách này:

  • “ECO-MEND”, “Chúng tôi” là đơn vị vận hành nền tảng.
  • “Người dùng” bao gồm HTX, doanh nghiệp, tổ chức, hộ sản xuất hoặc cá nhân sử dụng hệ thống.

2. MỤC ĐÍCH THU THẬP DỮ LIỆU

ECO-MEND thu thập và xử lý dữ liệu nhằm:

  • Khởi tạo Digital Passport cho nông sản;
  • Hỗ trợ truy xuất nguồn gốc;
  • Xác thực minh bạch chuỗi sản xuất;
  • Quản lý vùng trồng;
  • Hỗ trợ kiểm tra, đối soát và chứng nhận;
  • Cải thiện tính năng và chất lượng dịch vụ;
  • Hỗ trợ phân tích dữ liệu nông nghiệp phục vụ vận hành hệ thống.

3. PHẠM VI DỮ LIỆU THU THẬP

Dữ liệu có thể bao gồm nhưng không giới hạn:

3.1 Dữ liệu vùng trồng

  • Tọa độ GPS;
  • Dữ liệu Geofence;
  • Ranh giới vùng trồng;
  • Dữ liệu UAV/GIS (nếu có).

3.2 Dữ liệu sản xuất

  • Nhật ký canh tác;
  • Sản lượng khai báo;
  • Lịch sử tưới tiêu;
  • Phân bón và thuốc BVTV;
  • Dữ liệu IoT/cảm biến;
  • Dữ liệu thời tiết;
  • Hình ảnh hiện trường;
  • Dữ liệu truy xuất nguồn gốc.

3.3 Dữ liệu tài khoản

  • Tên HTX/doanh nghiệp;
  • Số điện thoại;
  • Email;
  • Thông tin người quản trị;
  • Lịch sử đăng nhập và thao tác hệ thống.

4. QUYỀN SỞ HỮU DỮ LIỆU

4.1 Dữ liệu do người dùng tạo ra trên nền tảng thuộc quyền sở hữu của người dùng hoặc tổ chức sở hữu hợp pháp dữ liệu đó.

4.2 ECO-MEND đóng vai trò:

  • Cung cấp nền tảng công nghệ;
  • Lưu trữ dữ liệu;
  • Xử lý kỹ thuật;
  • Hỗ trợ truy xuất và vận hành hệ thống.

4.3 ECO-MEND không:

  • Bán dữ liệu khách hàng;
  • Chuyển nhượng dữ liệu cho bên thứ ba;
  • Sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ;
  • Hoặc khai thác thương mại dữ liệu

nếu chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu dữ liệu.

5. TRÁCH NHIỆM DỮ LIỆU CỦA NGƯỜI DÙNG

Người dùng chịu trách nhiệm đối với:

  • Tính chính xác;
  • Tính trung thực;
  • Tính hợp pháp của dữ liệu được nhập lên hệ thống.

Lưu ý quan trọng

ECO-MEND là nền tảng hỗ trợ quản lý và truy xuất dữ liệu, không thay thế:

  • Cơ quan kiểm định;
  • Tổ chức chứng nhận;
  • Cơ quan quản lý nhà nước;
  • Hoặc hoạt động xác minh pháp lý độc lập.

Nguyên tắc: “Dữ liệu không có người chịu trách nhiệm được xem là dữ liệu chưa xác minh.”

6. MÔ HÌNH BẢO MẬT ZERO TRUST

ECO-MEND áp dụng mô hình bảo mật nhiều lớp nhằm giảm thiểu rủi ro gian lận và thay đổi dữ liệu trái phép.

6.1 Geofencing

Dữ liệu chỉ được ghi nhận khi thiết bị nằm trong vùng tọa độ canh tác hợp lệ.

6.2 Time-stamped Hash Lock

Các bản ghi có thể được khóa bằng cơ chế mã hash theo thời gian thực nhằm:

  • Ngăn sửa đổi lịch sử;
  • Tăng tính minh bạch;
  • Hỗ trợ audit và truy xuất.

6.3 Mã hóa truyền tải

Hệ thống áp dụng các chuẩn mã hóa SSL/TLS cho quá trình truyền dữ liệu.

6.4 Ghi log & phân quyền

ECO-MEND lưu log truy cập và thao tác nhằm:

  • Tăng khả năng kiểm tra;
  • Hỗ trợ điều tra sự cố;
  • Phát hiện truy cập bất thường.

7. CHIA SẺ VÀ TRUY CẬP DỮ LIỆU

7.1 Dữ liệu truy xuất nguồn gốc có thể được hiển thị cho: người tiêu dùng; đối tác logistics; đối tác xuất khẩu; cơ quan kiểm tra; thông qua mã QR hoặc các cơ chế được người dùng cho phép.

7.2 Một số dữ liệu nội bộ có thể bị giới hạn truy cập theo: quyền tài khoản; vai trò; cấp xác minh dữ liệu.

8. AI & PHÂN TÍCH DỮ LIỆU

ECO-MEND có thể sử dụng dữ liệu ở dạng tổng hợp hoặc ẩn danh để: cải thiện hiệu suất hệ thống; phát triển tính năng; tối ưu thuật toán vận hành.

Tuy nhiên

ECO-MEND không sử dụng dữ liệu khách hàng để:

  • Huấn luyện AI thương mại;
  • Bán mô hình dữ liệu;
  • Chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại

nếu chưa được sự đồng ý bằng văn bản của chủ sở hữu dữ liệu.

9. LƯU TRỮ & XUẤT DỮ LIỆU

9.1 Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để: phục vụ vận hành hệ thống; truy xuất nguồn gốc; đối soát; hoặc theo yêu cầu pháp luật.

9.2 Người dùng có quyền: yêu cầu truy cập dữ liệu; yêu cầu xuất dữ liệu; yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu chưa bị khóa Hash Lock.

9.3 Khi chấm dứt sử dụng dịch vụ: người dùng có quyền yêu cầu xuất dữ liệu thuộc quyền sở hữu của mình dưới định dạng phù hợp.

10. BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Người dùng có trách nhiệm:

  • Bảo mật mật khẩu;
  • Bảo mật OTP;
  • Không chia sẻ tài khoản trái phép;
  • Thông báo cho ECO-MEND khi phát hiện truy cập bất thường.

11. XỬ LÝ SỰ CỐ AN NINH

Trong trường hợp: rò rỉ dữ liệu; truy cập trái phép; hoặc sự cố an ninh nghiêm trọng, ECO-MEND sẽ:

  • Thực hiện biện pháp kỹ thuật cần thiết;
  • Thông báo cho bên liên quan trong phạm vi phù hợp;
  • Phối hợp xử lý và khắc phục sự cố.

12. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM

ECO-MEND không chịu trách nhiệm đối với:

  • Dữ liệu sai lệch do người dùng cung cấp;
  • Hành vi gian lận của bên thứ ba;
  • Thiệt hại phát sinh ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hệ thống.

13. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH

ECO-MEND có thể cập nhật Chính sách bảo mật để: phù hợp quy định pháp luật; cải thiện vận hành; hoặc nâng cấp hệ thống. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức.

14. THÔNG TIN LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH KHCN ECO-MEND

  • Email hỗ trợ: data.ecomend@gmail.com
  • Website: https://ecomend.ai
  • Mã số doanh nghiệp: 4601619088

Nếu có câu hỏi liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ chính thức.