ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

3.1

Người dùng có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin chính xác;
• Cập nhật thông tin khi có thay đổi;
• Bảo mật tài khoản và mật khẩu.

3.2

Người dùng không được:

• Chia sẻ tài khoản trái phép;
• Giả mạo danh tính;
• Tạo dữ liệu sai lệch;
• Hoặc can thiệp trái phép vào hệ thống.

3.3

ECO-MEND có quyền:

• Tạm khóa;
• Giới hạn;
• Hoặc chấm dứt tài khoản

nếu phát hiện hành vi:

• Gian lận dữ liệu;
• Vi phạm pháp luật;
• Gây ảnh hưởng đến tính minh bạch của hệ thống.

4.1 Nguyên tắc minh bạch

Người dùng cam kết:

• Dữ liệu cung cấp phản ánh đúng thực tế;
• Có nguồn gốc rõ ràng;
• Có người chịu trách nhiệm xác nhận.

4.2

Người dùng chịu trách nhiệm pháp lý đối với: nội dung khai báo; hồ sơ sản xuất; dữ liệu truy xuất; hình ảnh và thông tin đưa lên hệ thống.

4.3

ECO-MEND không cho phép:

• Giả mạo dữ liệu;
• Sửa đổi trái phép log hệ thống;
• Khai báo sai vùng trồng;
• Hoặc gian lận truy xuất nguồn gốc.

4.4

Các cơ chế như: Geofencing; Hash Lock; Cross-check; Yield AI được sử dụng nhằm hỗ trợ phát hiện dữ liệu bất thường, tuy nhiên không thay thế hoàn toàn hoạt động kiểm tra thực địa hoặc xác minh độc lập.

5.1 Quyền sở hữu nền tảng

Toàn bộ:

• Phần mềm;
• Giao diện;
• Thuật toán;
• Hệ thống Zero Trust;
• Yield AI;
• Cấu trúc dữ liệu;
• Thương hiệu và tài sản công nghệ

thuộc quyền sở hữu của ECO-MEND hoặc đối tác cấp phép hợp pháp.

5.2 Quyền sở hữu dữ liệu người dùng

Dữ liệu:

• Nhật ký canh tác;
• Hồ sơ vùng trồng;
• Dữ liệu sản xuất;
• Hồ sơ truy xuất

do người dùng tạo ra thuộc quyền sở hữu của người dùng hoặc tổ chức sở hữu hợp pháp dữ liệu đó.

5.3 Quyền xử lý dữ liệu của ECO-MEND

Người dùng đồng ý cấp cho ECO-MEND quyền không độc quyền để:

• Lưu trữ;
• Xử lý kỹ thuật;
• định dạng;
• đồng bộ;
• Hiển thị;
• Và trích xuất dữ liệu

nhằm phục vụ vận hành hệ thống và truy xuất nguồn gốc.

5.4

ECO-MEND không:

• Bán dữ liệu khách hàng;
• Khai thác thương mại dữ liệu;
• Hoặc chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

nếu chưa có sự đồng ý của chủ sở hữu dữ liệu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.

7.1

ECO-MEND là nền tảng hỗ trợ:

• Lưu trữ;
• Truy xuất;
• Xác minh tính nhất quán dữ liệu.

ECO-MEND không phải:

• đơn vị kiểm định chất lượng;
• Tổ chức chứng nhận;
• Hoặc cơ quan quản lý nhà nước.

7.2

ECO-MEND không chịu trách nhiệm đối với:

• Dữ liệu sai do người dùng cung cấp;
• Hành vi gian lận ngoài hệ thống;
• Thay đổi vật lý hàng hóa sau đóng gói;
• Vi phạm phát sinh từ bên thứ ba;
• Hoặc thiệt hại ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của hệ thống.

7.3

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ, ECO-MEND sẽ nỗ lực khắc phục trong phạm vi hợp lý nhưng không cam kết hệ thống hoạt động liên tục tuyệt đối 100% thời gian.